Politique de Confidentialité de friptvservice.com

Chez friptvservice.com, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits concernant vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

friptvservice.com
Email : support@friptvservice.com

2. Données collectées

Nous pouvons recueillir les données suivantes :

• Données personnelles (si fournies par l’utilisateur) : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de la visite.
• Cookies : pour améliorer l’expérience utilisateur (voir section Cookies ci-dessous).

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• Fournir et gérer l’accès à nos services IPTV.
• Gérer les commandes et paiements.
• Répondre aux demandes de support ou de contact.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
• Se conformer aux obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement (formulaires, cookies, etc.).
• L’exécution d’un contrat (abonnement aux services).
• L’intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes).
• Le respect d’obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données sont uniquement accessibles aux membres autorisés de notre équipe, et à certains prestataires techniques (hébergement, service client, paiement en ligne), dans la limite nécessaire à leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.
• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing.
• Selon les obligations légales pour les données comptables.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@friptvservice.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Mesurer l’audience (Google Analytics ou autre).
• Améliorer les services proposés.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Email : support@friptvservice.com